正值丰收季节，在田间地头，除了忙碌的农户们外，还有一群特殊的身影。“用眼观、用手量，风梳头、雨洗发”是他们的工作写照，他们就是农保服务专员（以下简称“农保员”）。
　　留着利落短发、皮肤黝黑的谢劲松就是一名颇受农户认可的农保员，他目前任职于东莞平安产险公司，负责望牛墩、中堂两个镇街的政策性农业保险推广和投保工作。
　　“日晒雨淋和累，这都不算什么”
　　受台风“海葵”影响，东莞9月上旬普降特大暴雨，给“看天吃饭”的农业生产带来一定影响。“这场暴雨后我们就迅速开展查勘工作，每天往田里跑、林里钻，就想尽早为农户完成赔付工作。”10月23日，谢劲松正冒着细雨在庄稼地里实地勘察，他弯下腰拔出禾苗，对受灾稻田拍照查验登记，并利用无人机航拍、绘图查勘，快速核定损失。
　　灾后理赔仅仅是农险工作的一部分。对于谢劲松来说，农险工作无小事，他不定期举办政策性农业保险宣讲会，向农户宣传投保政策性农险的重要性。在暴风雨及台风来临前，向农户发送灾害天气预警信息，提醒农户做好防灾防损措施，提供防灾减损指引和咨询。通过一系列的贴心服务，做好农业生产风险保障服务。
　　“推广和服务政策性农险要日晒雨淋，累是必然的。”可这些对谢劲松来说都不算什么，真正难的是扭转农户的观念。部分农户保险意识薄弱，对保险的保障持怀疑态度，刚开始谢劲松常常受到农户的委婉拒绝，多次打电话见不到人。好不容易碰面，对政策性农险进行推广介绍，农户也是半信半疑，难以下定决心投保。“我们就通过村委或者大户牵线，多拜访、多沟通，结合赔付案例，把保险条款内容耐心对农户一遍一遍地解释，争取让更多农户享受到政策的实惠。”谢劲松表示。
　　据悉，谢劲松原是从一名商业非车险专员，相对比较轻松，却来到农险一线。他说，车险定损大多有一定的标准可作参照，农险则不同，标的物是动植物，一旦发生灾情，损失集中，覆盖面大，定损理赔复杂。“做农险专员要懂点农业，我本来就是农村娃，对农业生产有了解，所以工作干起来比较顺手，也想实实在在帮到农户。”

（文章来源：羊城晚报·羊城派）